Según pudo conocer Santoto Digital, el hecho ocurrió cuando un supuesto operador de la billetera digital Mercado Pago se comunicó telefónicamente, advirtiendo que necesitaba el número de su cuenta para realizar un depósito de dinero retirado de la cuenta de su madre, y que por ello se encontraba bloqueada. Aunque la víctima siguió una serie de pasos, comenzó a sospechar que podría tratarse de una estafa y decidió colgar. Posteriormente, al ingresar a su Home Banking, corroboró que se había realizado una transferencia de 2,500 dólares.